Refund policy

RETOUR ET REMBOURSEMENT DE MARCHANDISE

POUR VOS ACHATS EN LIGNE

vous pouvez retourner, à vos frais, votre marchandise dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Vous pourrez échanger ou obtenir une note de crédit si la marchandise nous est retournée dans son état d’origine. Notez que pour un échange, de nouveaux frais postaux vous seront facturés.

POUR VOS ACHATS FAITS EN MAGASIN,

Vous devez communiquer avec la boutique où l’achat a été effectué afin de connaître leur politique de retour et de remboursement.

POUR LES PROJETS SUR MESURE, 

Aucun remboursement ne sera accepté à la suite de la confirmation du projet .

** Les conditions et les termes de cette politique peuvent être modifiés sans préavis.

ARTICLE DÉFECTUEUX

Nous vous rembourserons l'articles et les frais d’expédition pour le retour d’un article défectueux. Nous vous expédierons un nouvel article. Vous recevrez l’étiquette de retour par courriel. Vous pouvez retourner l’article défectueux dans les 15 jours suivant la date de réception de votre commande. Vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange si la marchandise nous est retournée dans son état d’origine.

VENTES FINALES

Pour la marchandise en solde à 40 % et plus, les ventes sont finales. Aucun échange ou remboursement n’est possible, que l’achat ait été fait en ligne ou à la boutique.